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菊池一広さんは対面営業を重視している
菊池一広さんは対面営業を重視しています。これはよりお客様から信頼してもらうために行っているようです。現在はインターネットやコールセンターによる取引が主流となっています。しかし、実際に対面で取引をしないと安心することができないと感じる人もたくさんいるでしょう。そのような人のことを考えて対面で直に話しをすることを大切にしています。
したがって、極東証券の口座を開設しなければいけない場合も対面による取引が基本となっています。これは面倒だと感じる人がいるかもしれませんが、担当者が自宅まで伺うサービスも行っているので、お客様は安心することができます。対面だからといって、お客様に不便が無いように気をつけているのです。
口座開設に関しては分からないことが無いようにお客様のことを一番に考えています。菊池一広さんはお客様への心配りを徹底していて、それが会社全体にも浸透しています。極東証券を利用した人は皆さん満足しているようです。証券会社にとっては、お客様の利益を上げることはもちろん大切ですが、それ以外にも人と人との触れ合いが重要であるのです。お互いに顔を向け合って、意思の疎通を図ることで、お客様の心情をよく理解しようと努めています。それがサービスの質となって表れているようです。
極東証券株式会社
http://www.kyokuto-sec.co.jp/
